Dostawa kurierska - jak to przebiega?

 

  1. Składając zamówienie wybierasz przedział czasowy, w którym paczka ma być dostarczona. Nie jest to gwarancją iż kurier dostarczy paczkę w tym czasie, ale z pewnością zrobi co możliwe, by zapukać do drzwi w wybranych godzinach.
  2. Składając zamówienie podajesz numer telefonu, pod którym można się z Tobą skontaktować przez większość dnia - na komórkę, do pracy.
  3. Gdy przygotujemy paczkę do wysyłki, wyślemy do Ciebie e-maila. W momencie podjęcia paczki przez kuriera otrzymasz drugiego e-maila z numerem listu przewozowego i wszelkimi danymi pozwalającymi sprawdzić gdzie Twoja paczka się znajduje (www.siodemka.com )
  4. Następnego dnia roboczego od nadania przesyłki kurier zapuka do Twoich drzwi by wręczyć przesyłkę.
    Jeśli wybrałeś "płatność przy odbiorze", płacisz w tym momencie kurierowi za przesyłkę.
    Jeśli płaciłeś z góry, niczego już nie dopłacasz i po prostu odbierasz przesyłkę
  5. Jeżeli w momencie doręczenia nikogo nie będzie w domu, kurier podejmie drugą próbę następnego dnia roboczego. 

6.      Jeżeli przy drugiej próbie doręczenia kurier również nikogo nie zastanie, spróbuje się skontaktować z Tobą telefonicznie pod podanym numerem telefonu. Wtedy też jest ostatni dzień aby skontaktować się z kurierem. Kurierzy nie mają obowiązku dzwonienia do klientów, choć w znaczniej większości przypadków to robią.

 

  1. Paczka nie odebrana, po 2 nieudanych próbach doręczenia, następnego dnia wraca do nas.

 

                © 2011 BortexSport